Bilag 5.1 - Kvalitetsrapport for januar-juli 2023

Overblik over servicemål år til dato

Overholdelse af servicemål - Afgangstider

Station	Vurdering	Gennemsnitlig afgangstid 1. køretøj	Gennemsnitlig afgangstid for alle køretøjer
Randers	Alle køretøjer afgår inden 5 minutter	00:01:02	00:01:57
Langå	Alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:05:03	00:05:11
Øster Tørslev	Alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:05:06	00:05:06
Hadsten	Alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:06:00	00:06:31
Hammel	Alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:05:09	00:05:19
Hinnerup	Alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:05:10	00:05:20
Allingåbro	1. køretøj afgår inden 5 minutter, men alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:04:41	00:05:41
Fjellerup	Alle køretøjer afgår inden 5 minutter	00:04:29	00:04:29
Grenaa	Alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:05:04	00:05:28
Hornslet	Alle køretøjer afgår inden 5 minutter	00:04:39	00:04:54
Rønde	Alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:05:52	00:06:13
Kolind	1. køretøj afgår inden 5 minutter, men alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:05:00	00:05:08
Knebel	Alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:06:08	00:06:25
Ebeltoft	1. køretøj afgår inden 5 minutter, men alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:04:54	00:05:30
Anholt	Alle køretøjer afgår inden 5 minutter	00:04:59	00:04:59
Total	1. køretøj afgår inden 5 minutter, men alle køretøjer afgår efter 5 minutter	00:04:53	00:05:14

Afgangstid fordelt på tidspunkt på dagen for hver station

Station	Kl. 07-17	Kl. 17-07
Randers	00:01:37	00:01:57
Langå	00:04:27	00:04:57
Øster Tørslev	00:05:57	00:03:59
Hadsten	00:06:50	00:06:16
Hammel	00:05:46	00:04:55
Hinnerup	00:05:35	00:05:26
Allingåbro	00:05:22	00:05:12
Fjellerup	00:04:21	00:03:48
Grenaa	00:05:35	00:05:10
Hornslet	00:04:42	00:04:51
Rønde	00:06:32	00:05:17
Kolind	00:05:12	00:05:08
Knebel	00:06:40	00:06:47
Ebeltoft	00:04:53	00:05:22
Anholt		00:02:58

Tid fra disponering til afgang for 1. køretøj på hændelse

Station	Januar	Februar	Marts	April	Maj	Juni	Juli
Allingåbro	00:05:26	00:05:30	00:05:20	00:04:21	00:05:02	00:02:43	00:03:13
Ebeltoft	00:03:49	00:03:02	00:05:51	00:04:37	00:05:42	00:03:59	00:03:58
Fjellerup	00:03:29	00:04:02	00:04:54	00:03:01		00:00:00	00:02:35
Grenaa	00:04:12	00:04:58	00:04:38	00:04:23	00:04:45	00:04:27	00:04:50
Hadsten	00:05:19	00:06:14	00:06:22	00:06:03	00:05:13		00:05:59
Hammel	00:03:37	00:04:25	00:04:37	00:04:51	00:04:35	00:04:40	00:04:55
Hinnerup	00:04:43	00:04:44	00:04:31	00:04:18	00:03:58	00:04:49	00:04:41
Hornslet	00:05:09	00:04:08	00:04:16	00:04:54	00:06:11	00:04:41	00:04:43
ISL	00:02:17	00:01:55	00:02:03	00:02:16	00:01:58	00:01:58	00:02:56
Knebel	00:05:12	00:05:03	00:03:34	00:03:05	00:04:02	00:04:28	00:04:22
Kolind	00:05:15	00:05:04	00:03:32	00:04:10	00:03:34	00:04:42	00:05:29
Langå	00:05:21	00:03:41	00:04:10	00:04:53	00:04:33	00:04:42	00:03:17
Randers	00:00:50	00:00:46	00:01:01	00:01:09	00:01:12	00:01:16	00:00:56
Rønde	00:04:44	00:04:46	00:03:40	00:04:19	00:06:04	00:04:09	00:05:46
Øster Tørslev			00:04:41	00:05:30	00:04:37	00:04:20	00:04:53
Total	00:04:14	00:04:10	00:04:13	00:04:07	00:04:23	00:03:38	00:04:10

Overholdelse af servicemål - Afgangstider - Indsatsledere

Station	Vurdering	Gennemsnitlig afgangstid
ISL	Afgår inden 5 minutter	00:02:14

Station	Kl. 07-17	Kl. 17-07
ISL	00:01:54	00:02:20

Overholdelse af servicemål - Responstider

Station	Vurdering af responstid	% indenfor serviceniveau 10 minutter	% indenfor serviceniveau 17 minutter	% indenfor serviceniveau 22 minutter	Total % indenfor serviceniveau
Randers	Over 95 % overholdt	98	95	100	98
Langå	Over 95 % overholdt	100	100	100	100
Øster Tørslev	Over 95 % overholdt		100	100	100
Hadsten	Under 95 % overholdt	76	63	92	78
Hammel	Over 95 % overholdt	91	100	100	95
Hinnerup	Over 95 % overholdt	89	100	100	96
Allingåbro	Under 95 % overholdt	100	91	100	94
Fjellerup	Over 95 % overholdt		100	100	100
Grenaa	Over 95 % overholdt	93	100	100	96
Hornslet	Under 95 % overholdt	85	89	100	91
Rønde	Over 95 % overholdt		100	100	100
Kolind	Over 95 % overholdt		100	100	100
Knebel	Over 95 % overholdt		100	100	100
Ebeltoft	Over 95 % overholdt	97	100	100	98
Anholt	Under 95 % overholdt			50	50
Total	Over 95 % overholdt	96	96	99	97

Responstiden fastsættes i de fire kommuner til 10-17-22 minutter i 95 % af tilfældene. Responstiden måles for først ankomne køretøj.

Oversigten viser den procentvise overholdelse af servicemålene for det først ankomne køretøj på en given hændelse opdelt på, hvilken station køretøjer kommer fra.

Blanke felter betyder, at den givne station ikke har haft køretøjer, som var første køretøj på en hændelse i den aktuelle periode.

Overholdelse af servicemål - Responstider - Indsatsledere

Station	Vurdering	Total % indenfor serviceniveau
ISL	Over 95 % overholdt	99

Responstiden fastsættes i de fire kommuner til indenfor 30 minutter i 95 % af tilfældene.

Kommune	Gennemsnitlig responstid januar-juli 2023	Gennemsnitlig responstid 2022
Favrskov	00:19:01	00:20:13
Norddjurs	00:15:57	00:11:56
Randers	00:10:41	00:11:39
Syddjurs	00:16:19	00:19:39

Hændelsesstatistik - Antal udkald pr. station pr. måned (kørsel 1)

Station	Januar	Februar	Marts	April	Maj	Juni	Juli
Allingåbro	12	7	4	6	9	9	10
Ebeltoft	8	5	6	6	4	4	8
Hadsten	7	2	2	4	3	7	3
Grenaa	14	12	19	9	17	12	19
Hammel	2	4	4	4	2	5	4
Hinnerup	0	1	3	2	2	3	2
Hornslet	7	8	7	3	5	9	8
ISL	25	30	36	37	24	39	43
Knebel	3	5	1	1	1	0	7
Kolind	3	4	4	5	6	9	11
Langå	3	4	4	4	1	6	1
Randers	46	42	34	46	23	47	41
Rønde	2	6	4	5	5	6	11
Øster Tørslev	1	1	5	4	0	5	5
Fjellerup	3	2	3	2	8	2	7
Beredskabsgården Langvang	0	0	0	0	0	0	0
Anholt	0	0	0	0	0	1	0
Total	136	133	136	138	110	164	180

Hændelsesstatistik - Dimensioneringsfastsat fremmøde og totalt mandskab

Station	Nødvendig bemanding jf. dimensionering	Reel bemanding
Randers	4.204	4.545
Langå	211	241
Øster Tørslev	275	354
Hadsten	380	436
Hammel	381	404
Hinnerup	176	200
Allingåbro	703	911
Fjellerup	202	270
Grenaa	1.359	1.552
Hornslet	596	752
Rønde	286	365
Kolind	364	442
Knebel	212	336
Ebeltoft	559	838
Anholt	16	19
Total	9.908	11.646

Hændelsesstatistik - Årsag til alarmering

Årsag til alarmering	Januar	Februar	Marts	April	Maj	Juni	Juli
Andet	8	4	9	5	7	9	9
Assistance til igangværende indsats				1		1	2
Brand - andet	4	5	5	3	2	5	4
Bygningsbrand	20	20	16	23	17	23	20
Bygningsbrand (ABA)	48	40	35	30	32	43	49
Container/affald (brand)	10	3	5	5	4	4	5
El-installationer (brand)		1				1
Fly-standby							1
FUH-Færdselsuheld	7	3	1	3	4	4	2
Gas (lugt/udsivning)			1	1
Mindre forurening	9	2	7	7	14	7	10
Naturbrand		3	9	9	2	10	11
Personredning		1		2			1
Redning - Drukneulykke	2	2	1	1	1	2	5
Redning - Andet		2			2	5	3
Skorstensbrand	8	8	1	4	1	1
Større forurening		1
Togulykke
Transportmidler (brand)	4	3	2	4	3	10	3
Vejrligsulykke
Total	120	98	92	98	89	125	125

Hændelsesstatistik - Varighed af hændelse

Station	0 minutter til 1 time	1-2 timer	2-3 timer	3-4 timer	4-5 timer	Over 5 timer
Allingåbro	45	9	1	3	4	5
Beredskabsgården Langvang		2	0		2	1
Ebeltoft	25	8	2	1	1	1
Fjellerup	24	11	3	1	1	4
Grenaa	67	26	4	7	4	8
Hadsten	34	11	3	1	1	1
Hammel	17	9	2
Hinnerup	30	8	5	2		1
Hornslet	31	12	6	1	2	4
ISL	174	128	39	11	7	20
Knebel	12	5	3	2	1
Kolind	20	12	2	3	3	2
Langå	12	4	1
Randers	236	47	10	5	4	9
Rønde	31	7	6	3	1	3
Øster Tørslev	12	4	3	1	2	2
Anholt				2		0
Total	770	303	90	43	33	61
2022	1.271	468	121	57	33	69

Hændelsesstatistik - Varighed og tidspunkt for hændelse

Varighed/tidspunkt	Mellem 7-17	Mellem 17-7	Total
0 minutter til 1 time	448	322	770
1-2 timer	173	130	303
2-3 timer	51	39	90
3-4 timer	22	21	43
4-5 timer	17	16	33
Over 5 timer	27	34	61
Total	738	562	1.300
2022	1.086	933	2.019

Hændelsesstatistik - Tidspunkt og ugedag

Tidspunkt/Ugedag	Mandag	Tirsdag	Onsdag	Torsdag	Fredag	Lørdag	Søndag	Total
Mellem 7-17	79	94	99	110	112	102	142	738
Mellem 17-7	96	71	62	70	67	99	97	562
Total	175	165	161	180	179	201	239	1.300
2022	382	328	376	399	308	425	315	2.533

Hændelsesstatistik - Alarmtype

Alarm modtaget fra/Alarmtype	Blind alarm	Falsk alarm	Reel alarm	Total
112-Politi	54	1	348	403
Direkte henvendelse til redningsberedskabet			7	7
Direkte overførsel (ABA)	297	10	42	349
Total	351	11	397	759
2022	653	15	597	1.265